A Cergal passou por mais um ciclo de auditoria externa, nos dias 26 e 27 de novembro de 2025, na norma ISO 9001:2015 - Sistemas de gestão da qualidade, conduzida pelo organismo certificador TÜV NORD Brasil, organização reconhecida internacionalmente por sua atuação em certificações de qualidade. A Cergal foi recomendada à manutenção da certificação ISO 9001, reforçando a eficiência e a conformidade do sistema de gestão da qualidade da cooperativa.
O resultado foi motivo de orgulho, nenhuma não-conformidade registrada. O desempenho confirma a eficácia do Sistema de gestão da qualidade, com processos mapeados, padronizados e alinhados às melhores práticas do setor elétrico.
Esse desempenho é reflexo do compromisso e da dedicação de toda a equipe, liderada pelo presidente Gelson Bento, pelo vice-presidente Thiago Goulart, pelo gerente Afonso Cargnin e pela coordenadora da Gestão da Qualidade Gisele Oliveira, que atuam com responsabilidade e foco na melhoria contínua.
Certificada desde 2010, a cooperativa passa anualmente por auditorias externas que avaliam criteriosamente o atendimento aos requisitos normativos, garantindo melhoria contínua e evolução dos processos.
A recertificação reforça o compromisso da Cergal em oferecer serviços com qualidade, eficiência e responsabilidade, além de impulsionar o desempenho de toda a equipe e assegurar a satisfação dos associados.
